Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Caplyna wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für ein Rücksendeetikett.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsoptionen an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie sich unsicher sein, empfehlen wir, Ihre Maße mit unseren Angaben zu vergleichen oder unseren Live-Chat zu kontaktieren.
Sind die Materialien nachhaltig?
Bei Caplyna legen wir großen Wert auf Qualität und Verantwortung. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und recycelten Materialien, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs nur für kurze Zeit möglich. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail, falls Sie eine Korrektur wünschen.